Nadia
Directrice Commerciale · 40 personnes
"Nouveau CRM : 200k€ investis"
+30%
Efficacité commerciale visée
Le projet est validé.
Le budget est alloué.
L'ambition est claire.
6 mois après
le déploiement...
La réalité du terrain
60% des commerciaux utilisent... Excel
Données incomplètes, rapports inutilisables
Formation : "3h pour un outil qu'on ne comprend pas"
200k€
Un monument à l'échec
Le Cyclope analyse
ce qui n'a PAS été fait
Humain : Aucune consultation des équipes en amont
🔄
Organisationnel : Process de vente ignorés dans le paramétrage
🎯
Stratégique : Outil choisi pour ses features, pas pour le besoin réel
Avec le Cyclope,
Nadia recommence
Approche inversée
Audit des process existants
Ateliers avec les commerciaux
Solution adaptée (pas la plus sexy, la plus utile)
Formation progressive, cas d'usage réels
85% adoption
+22% efficacité mesurée
Un projet tech ne commence pas
par choisir l'outil
Il commence par comprendre l'humain et l'organisation.
Audit Avant-Projet · Approche systémique
L'humain d'abord, la tech ensuite.
Éviter mon échec à 200k€